U kunt uw vervangende auto op alle dagen van 07:00 uur tot 22:00 uur inleveren op onze vestiging in Den Hoorn ZH. Hertz auto`s dienen ALTIJD bij een Hertz vestiging ingeleverd te worden. Voor het dichtstbijzijnde Hertz punt kijkt u op www.hertz.nl

V : Wat te doen bij schade?
A : Blijf rustig en word vooral niet boos.
Indien er gewonden zijn, bel een ambulance 112.
Meld een aanrijding altijd aan de politie, indien u op een rijksweg staat of op een gevaarlijke plek, kunt hiervoor 112 bellen. Staat u relatief veilig belt u dan 0900-8844.
Vul samen met de tegenpartij het schadeformulier in.

De politie zal ter plaatse de aanrijding bij de VHD (verzekeraars hulpdienst) melden en zonodig een takelwagen voor u bestellen. De chauffeur van de takelwagen zal u om uw polisnummer vragen, dit nummer vind u op uw groene kaart. Indien u niet direct een afleveradres voor uw auto weet, kan de auto bij de berger worden veilig gesteld. Uw auto staat dan in een afgesloten stalling. De meeste verzekeraars vergoeden de eerste drie dagen stalling, daarna worden stallingkosten doorbelast.
Op alle dagen en binnen kantoortijden krijgt u bij het schadeherstelbedrijf waar uw auto wordt gebracht de beschikking over een vervangende auto. Buiten kantoortijden kan de berger u een vervangende auto verstrekken. De berger verzorgt voor u het z.g. doortransport vanaf de stalling naar het eindadres. Facturatie e.d. geschiedt rechtstreeks aan uw verzekeraar.

Indien uw auto totall loss is kunnen wij voor u een vrijwaring verzorgen, u dient dan het overschrijvingsbewijs van de auto bij ons in te leveren. U ontvangt dan de vrijwaring binnen enkele dagen per post.