Centralist/Assistent Planner Parttime
De functie:
Ben jij servicegericht ingesteld en zoek je een baan met een hoge mate van verantwoordelijkheid? Vind je het daarnaast een uitdaging om mensen telefonisch te woord te staan en de juiste oplossingen aan te bieden? Dan hebben wij een leuke baan voor je!
In deze functie ben je werkzaam op de locatie Den Hoorn ZH. Als centralist ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende telefoonlijnen onder jouw verantwoordelijkheid. Hierbij kun je denken aan inkomende meldingen voor onze 24/7 mobiliteitshulp. Daarnaast kun je ook telefoonlijnen ontvangen die betrekking hebben op onze facilitaire dienstverlening. Daarbij kun je gebruik maken van geavanceerde systemen, die je in staat stellen om snel te handelen in geval van een calamiteit of hulpvraag. Bij deze werkzaamheden is alles gericht op het servicegericht afhandelen van de meldingen. Daarbij is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken. Ook is het belangrijk dat je je goed in kunt leven in de klanten die je telefonisch te woord staat, stressbestendig bent en snel kunt schakelen. De administratie die voortvloeit uit het werk, behoort ook tot jouw takenpakket. Kortom, een veelzijdige en verantwoordelijke functie, waarbij geen dag hetzelfde is!
Je komt voor de functie in aanmerking indien je:
- Over een dienstverlenend karakter beschikt
- Een goede mondelinge- en schriftelijke beheersing hebt van de Nederlandse taal
- Communicatief vaardig bent
- Beschikbaar bent om dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten te werken
Daarnaast ben je:
- Klant- en servicegericht
- Geïnteresseerd in auto`s en techniek
- Stressbestendig
Wij bieden:
Een leuke en afwisselende baan binnen ons groeiende bedrijf. Bij Vreugdenhil waarderen wij jouw prestaties en bieden we je kansen.
Daarnaast kun je bij ons rekenen op:
- 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO
- Samenwerking in een enthousiast team van vakmensen
Interesse?
Ben je enthousiast na het lezen van de vacature en denk je dat deze baan jou op het lijf geschreven is? Stuur een e-mail naar info@vreugdenhilberging.nl
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Raymon van `t Klooster of Frank Mastenbroek op telefoonnummer 015-2511350
Procedure:
Je hebt gesolliciteerd hoe nu verder?
- Kennismaken: Nu we je gegevens ontvangen hebben bellen wij je even om kennis te maken en te kijken of de rol je past en eventuele vragen van jouw kant te beantwoorden.
- Oriënterend gesprek: We spreken af op ons kantoor om je beter te leren kennen en onze arbeidsvoorwaarden te bespreken.
- Shortlist: We bespreken de kandidaten die in onze optiek de beste fit hebben met de vacature. Minimaal 3 en maximaal 5 mensen worden voorgesteld aan het Management Team dus je maakt nu al serieus kans.
- Vervolggesprek: Je ontmoet je nieuwe collega's en leidinggevende op (hopelijk) je toekomstige werkplek voor een kennismaking.
- Contractvoorstel: Je komt in dienst bij het bedrijf en met een getekend contract rest je nu alleen nog op te zeggen bij je huidige werkgever.
Screening
Een achtergrondonderzoek maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.